Diplômée en Communication, Marketing et Stratégie de Marque, Sylviane Balustre-d'Erneville a rejoint le Groupe L'Oréal en 2000. Après une expérience de 5 ans dans des fonctions marketing, au sein de la division des Produits de Luxe, elle a été nommée Responsable Diversité Europe. Rattachée à la Direction Générale des Ressources Humaines, elle a pour mission de définir la politique Diversité du Groupe et d'en assurer la coordination internationale. Le recrutement, le management, la gestion de carrières, la formation et la communication sont autant de leviers sur lesquels elle intervient. Par ailleurs, elle contribue au lancement de nombreux projets collectifs français et européens visant à promouvoir et pérenniser la diversité au sein des entreprises et du système éducatif : création des premiers « Forums Emploi et Diversité » en France en 2006 et en Italie en 2008, leader du Laboratoire Diversité CSR Europe depuis 2007, lancement de la Charte de la Parentalité France en 2008, création de la Charte de la Diversité en Italie en 2009... À ce titre, elle a également participé à la fondation de l'Association Française des Managers de la Diversité, dont elle assure la Vice-Présidence depuis 2007. Enfin, elle s'engage personnellement en accompagnant vers l'emploi des jeunes diplômés et en formant les futurs managers à la diversité.