Social media may be compared to an oceanic tsunami. These tidal waves travel across the sea at very high speed but relatively low wave height. As they approach the continental shelf, they compress and begin to grow until they are true tidal waves, moving rapidly and consuming everything in their path. Social media as we know them have only been around since 2005, but they are already having a profound impact on how society communicates and operates. As a result, employers face a wide array of issues in the workplace, from new ways of recruiting and employing people to how social media affect employee engagement, productivity and organizational performance. As with a tsunami, if you wait until you see it, you will be too late to survive it. This session will provide practical advice for managing social media in the workplace, using this powerful tool to the advantage of your organization, and establishing the metrics through which you may measure your progress.

Workplace application – This session will examine the major trends and technologies shaping social media and, in turn, society. Attendees will learn how they impact not only recruiting and talent acquisition, but also engagement, productivity, and ultimately organizational performance. The session will include case studies and tips on how to manage a successful social media communications program.

World economic challenges and increased competition intensify the pressure on organizations to become more flexible and people-focused to sustain growth, innovation and operational excellence. This requires effective leadership to plan, implement and sustain complex changes in a dynamic environment. Bombardier Aerospace will present its approach to launching and managing a cultural transformation through an effective, anchored and rigorous change management methodology. In line with its Enterprise Strategic Plan, Bombardier Aerospace is deploying a lean manufacturing system with behavioural and cultural components embedded in the roll-out of the master plan. Human Resources took this opportunity to apply and standardize a global company-wide change management framework based on five key levers. An effective change management process is a key element of the HR Strategy at Bombardier Aerospace to support organizational performance and people engagement. The two speakers will share their experience with us.

Workplace application – This session will describe the business value in deploying a global company-wide change management methodology applicable to real-life cultural and business transformation.

There is no question that organizations the world over are facing enormous challenges with globalization, demographic changes, economic and political shifts, and the recruitment and retention of great talent. The ability to effectively manage diversity and create more inclusive work environments -- in a wide variety of contexts -- will be a key lever for creating competitive advantage in a rapidly changing world. The Society for Human Resource Management (SHRM) and the Economist Intelligence Unit (a subsidiary of The Economist Group) collaborated on the most comprehensive research study to date of global diversity practices, perceptions, and attitudes. This ground-breaking research study, released in June, 2009, includes responses from more than 500 senior executives in organizations from all five regions of the world. Find out what drives the business case for diversity, the unique challenges of each region and the solutions most global organizations successfully deployed. Additionally, learn about the SHRM Global Diversity Readiness Index (DRI) and which of 47 countries studied scored the highest in their readiness for diversity and inclusion practices.

Workplace application – This session will examine global diversity research, specifically providing attendees with an understanding of the business case for diversity and inclusion, challenges around the world by geographic region, and solutions used by global organizations to address those challenges.

La fonction RH a pour mission le développement de la capacité organisationnelle nécessaire à la réalisation du plan stratégique de l’entreprise. Les démarches de développement organisationnel (DO), telles que la mobilisation du personnel, les transformations organisationnelles et les consolidations d’équipes de direction sont des catalyseurs importants de cette capacité. Mais encore faut-il structurer ces démarches…

Cette conférence abordera les trois grandes phases de l’instauration d’un centre d’expertise qui débute par le positionnement du DO dans l’entreprise, plus précisément la structuration et la présentation d’une offre de services en lien avec le plan stratégique de l'entreprise et l’offre de service RH. La deuxième phase est celle de la mise en place d’une approche de gestion des démarches spécifique au DO. Finalement, la troisième est celle du développement des compétences en DO des conseillers. À cet effet, une matrice des compétences en DO à trois niveaux et selon trois aspects sera présentée.

Cette conférence outillera les décideurs dans la mise en place d’un centre d’expertise en développement organisationnel qui joue un rôle de catalyseur dans la concrétisation du plan stratégique de l’entreprise.

Application en entreprise – Cette conférence décrira comment mettre en place un centre d’expertise en développement organisationnel qui soutienne le plan stratégique de l'entreprise de concert avec l’offre de service RH.

La reconnaissance non monétaire est encore loin d’être entrée dans les mœurs de toutes les entreprises sur la planète. Elle est pourtant un élément clé de l’identité et de la santé des personnes ainsi qu’un outil de croissance, de transformation et de performance économique des organisations. Au delà des principes d’humanisme et de morale, cette pratique managériale constitue un formidable levier d’engagement des salariés et d’efficacité économique des entreprises. Afin d’identifier les différentes pratiques dans le monde et de déterminer en quoi les différences culturelles ont une influence sur ces pratiques, le conférencier a récemment mené une large enquête internationale sur les perceptions, pratiques opérationnelles et obstacles en matière de reconnaissance au travail. Dévoilés en exclusivité lors de cette session, les résultats de ces travaux serviront à faire le point sur l’état d’avancement des pays et des organisations à cet égard et d’identifier comment les pratiques locales sont influencées par les cultures d’entreprise.

Application en entreprise – Cette conférence démontrera comment implanter des pratiques de reconnaissance adaptées aux différences culturelles et qui seront un véritable levier d’engagement et de performance.

Society today is beginning to accept the concept of sustainability as an important issue for both corporations and individuals to address. We, as global citizens, are all coming to realize that the definition of sustainability isn’t simply about environmental sustainability, which in and of itself is a critical issue, but is expanding to include organizational sustainability and social sustainability. Our employees and leaders increasingly recognize their individual and collective responsibility to improve our environment, whatever defines it.

The University of Winnipeg has, through the engagement not only of its staff and faculty, but also through strong relationships with students and the community, been able to develop a sustainability management system that is successfully embracing all elements of sustainability.

This session will discuss the elements of implementing a broad-based sustainability management system that has strong human resources and business links, and share with you the value and importance this initiative has brought to our campus and the broader community.

Workplace application – This session will describe the urgency and importance of Human Resources embracing and providing leadership on the value of becoming a sustainability leader, and how organizations can, in creating a sustainable workplace, not only have an impact on their own organization but also positively impact their communities and our future workforce.

Détresse psychologique, dépression, épuisement professionnel, voilà des maux de plus en plus courants dans les entreprises. Souvent intermittents et difficiles à diagnostiquer, car leurs causes sont multiples et indéfinissables, ces problèmes de santé mentale sont d’autant plus complexes à déceler que leur détection est basée sur la perception subjective des personnes atteintes. Comment alors les détecter et les prévenir? Comment intervenir surtout? Les conférenciers vous présentent dans cet atelier une nouvelle approche proposée dans une recherche canadienne en cours de réalisation. Il s’agit d’utiliser à la fois les outils classiques (questionnaires) et la mesure d’une hormone et d’une enzyme dans la salive comme indicateurs du niveau de stress ressenti par les travailleurs. Ces résultats permettent d’obtenir un portrait du milieu de travail et de ses travailleurs, de mettre au point une intervention spécifique à chaque entreprise et de suivre l’évolution de la situation.

Application en entreprise – Cette conférence vous démontrera, à l’aide d’une nouvelle approche, comment obtenir un portrait du milieu de travail, mettre au point une intervention spécifique à votre entreprise en matière de santé mentale et suivre l’évolution de la situation.

Are HR and employee relations actors (managers and union reps) and their key forums being globalized? Drawing on a range of recent research conducted by the Interuniversity Research Centre on Globalization and Work (CRIMT), Professors Hennebert and Murray will look at how globalization is affecting the regulation of work and employment in multinational firms. Worksite actors face compelling pressures: within the firm, from a web of benchmarking and cross-national comparisons within their ever-restructuring firms; beyond the firm, from a wide range of stakeholders on CSR (corporate social responsibility), decent sustainable work and new types of labour regulation. What kinds of capabilities, resources and institutional allies do local actors need to develop to be globalized actors within their multinational organizations? This session looks at how local sites chart their paths in the face of these multiple pressures.

Workplace application – This workshop will ask participants to think about the impact of globalization on their work and how to map the kinds of resources, skills and allies that help HR and employee relations actors navigate the “globalization” of their worksites.

Point de départ des compétences, des connaissances sont créées et détruites tout au long de la mise en œuvre des processus. L’objectif de cet atelier est de mettre en lumière les mécanismes de création et de destruction des connaissances, constitutif du capital humain. L’approche par processus et la refonte des processus sont autant d’occasion de créer de la valeur … et d’en perdre.

Que faut-il faire de la valeur ainsi créée? Quelle valeur a-t-elle? Comment l’identifier? Comment la valoriser, notamment en cas d’acquisition, de fusion ou de cession? Comment les acteurs de l’entreprise perçoivent-ils la valeur et la « criticalité » d’une connaissance?

Autant de questions auxquelles cette conférence tentera de répondre pour contribuer à une meilleure gestion des ressources humaines et une à évaluation plus précise du capital immatériel dans l’économie de la connaissance. Face au risque de perte de mémoire, l'enjeu est alors la capitalisation du savoir dans les organisations!

Partout dans le monde occidental, les pays ont adopté une législation et une jurisprudence qui reflètent l’augmentation de la responsabilité des employeurs à l’égard de leurs employés. Cette obligation, dont l’application diffère souvent selon les pays, s’applique aux employés et à leurs personnes à charge lorsqu’ils se trouvent à l’étranger en voyage d’affaires ou expatriés à court ou long terme. Cette conférence est basée sur une étude récente intitulée Le Devoir de Protection des employeurs à l’égard des expatriés, de leurs personnes à charge et des voyageurs d’affaires, qui aborde le sujet sous différentes perspectives. Présentant le Devoir de protection dans une perspective mondiale, cette étude recommande aux employeurs dont l’entreprise est d’envergure internationale de concevoir une stratégie de gestion globale des risques encourus par les employés en voyage d’affaires et expatriés.

Application en entreprise – Cette conférence démontrera la responsabilité de l’entreprise et du service des ressources humaines à l’égard du devoir de protection des employés qui voyagent à l’étranger dans le cadre de leur travail.

Boston Consulting Group and the World Federation of People Management Associations (WFPMA) have partnered to launch a worldwide report on the future of HR. The study, the most comprehensive review of global HR practices ever conducted, provides piercing insight into the current and future challenges facing companies. It analyses how current and future HR challenges shift over time, looking into topics from sourcing employees, performance and developmental issues to the retention of companies’ soon scarcest resource, its people, as well as HR excellence in operations and processes.

More than 5,000 mainly HR professionals around the world participated in this survey and more than 200 senior executives of leading companies shared their insights in personal interviews. In many companies, the links between corporate strategy and HR on the one hand and between HR and business metrics on the other are often too weak. However, HR departments have a pivotal role in deducting how a company’s overall strategy drives all people issues and tracking the impact of its HR work.

After having mapped the HR landscape, the speaker will explore how several key initiatives are best set up, implemented and evaluated to meet the criteria of strategic linkage and impact measurement. Successful approaches will be illustrated by best practice examples.

Workplace application – This session will present the results of the second worldwide HR study conducted jointly by WFPMA and BCG. It will identify the key HR challenges that companies around the globe are facing today and present best practice insights on how they are best addressed.

>> This session is also presented in French (F11) and in Spanish (C14).

Quand on considère les défis à venir pour les entreprises en termes de positionnement, de commercialisation, d’image sociale et de responsabilité environnementale dans une perspective mondiale, il apparaît incontournable de s’attarder aux compétences recherchées chez leurs dirigeants. Quelle est la différence entre un gestionnaire et un leader entrepreneur? Quelles compétences les distinguent et quelle valeur ajoutée le leader entrepreneur a-t-il par rapport au gestionnaire traditionnel? Un sondage auprès d’entrepreneurs du monde révèle que des compétences comme l’innovation, le réseautage, la flexibilité, l’éthique et la responsabilisation caractérisent les leaders à succès. De telles compétences devraient constituer une valeur ajoutée pour l’entreprise, au-delà de la capacité à gérer des opérations. Cette conférence se propose de définir ce que sont et ce qu’impliquent les compétences entrepreneuriales et de préciser pourquoi elles sont et seront de plus en plus importantes dans le contexte de mondialisation en émergence. Des méthodes et outils seront présentés pour identifier les leaders entrepreneurs potentiels, les sélectionner, les orienter et les développer.

Application en entreprise – Cette conférence démontre comment les compétences entrepreneuriales peuvent être mesurées et comment elles sont un gage de succès pour le développement des dirigeants dans le contexte économique actuel et futur.

La movilización en una empresa no se decreta, ésta emerge y se muestra caprichosa. ¿Conoce la relación entre movilización y los conceptos de motivación, satisfacción, compromiso, adhesión, orgullo y sentimiento de pertenencia?

Descubra las últimas tendencias en el tema de la movilización, así como los modelos, conceptos y herramientas que permiten incrementar la movilización en su equipo u organización. Aprenda cómo hacer de su organización una “empresa movilizante” y así captar la energía positiva individual de sus empleados.

Descubra cómo actuar frente a los tres factores que impulsan la movilización que son: el sentido del trabajo, el ambiente de motivación y el estilo de gestión.

Aplicación en el medio de trabajo – Esta conferencia le ayudará a saber cómo actuar para incrementar la movilización en su equipo u organización.