The Art of War is one of the oldest and most successful books on military strategy. Author Sun Tzu defined strategy as rapid and appropriate responses to changing conditions rather than planning in the sense of working through an established list. Planning works in a controlled environment, but in a changing environment; competing plans collide, creating unexpected situations. What can be truer, considering the current challenges HR is facing today?

In this session we will discuss these principles, with examples and ideas on how to use them to implement HR strategy, processes and tools.

Workplace application – This session will view HR strategy through the perspective of the The Art of War, which applies to competition and conflict in general. Its aim is invincibility, victory without battle, and unassailable strength through understanding the physics, politics, and psychology of conflict. The presentation will examine how some of these aims can be applied to HR.

Depuis quelques années, la globalisation des marchés a mené au transfert en Asie de la majorité des opérations nord-américaines de fabrication de produits de haute technologie. Pourtant, depuis son ouverture en 1972, l'usine de Bromont d'IBM Canada n'a cessé de croître, tant sur les plans de sa contribution économique que de sa réputation d’innovatrice. Pour atteindre cette excellence et se maintenir ainsi parmi les leaders mondiaux de l’industrie, l’entreprise a mis à contribution le savoir-faire, la créativité et l'ingéniosité de ses quelque 2500 employés. Les conférenciers présenteront les étapes, les processus et les outils qui ont permis à IBM-Bromont, en éveillant un sentiment d’urgence parmi tous les employés, de susciter leur engagement et de mettre à profit leurs idées novatrices. Ils expliqueront comment l’entreprise a stimulé l’intérêt des employés et développé les compétences autant transversales que techniques requises pour pouvoir contribuer à l’innovation. Ils décriront également comment elle a pu établir les conditions gagnantes pour favoriser la socialisation et le partage des connaissances et reconnaître les efforts et les résultats reliés à l’amélioration continue et à l’innovation.

Application en entreprise – À travers l’expérience d’IBM-Bromont, les participants découvriront les étapes, processus et outils qui permettent de susciter l’engagement, de favoriser la génération d’idées et de mettre à profit les idées innovatrices des employés.

La diversification des effectifs est devenue aujourd’hui une nécessité dans un contexte de pénurie croissante de main-d’œuvre qualifiée et de changements démographiques de la population active. Les entreprises qui auront un avantage compétitif seront celles qui auront su assez tôt attirer et intégrer une main-d’œuvre compétente diversifiée selon l’âge, le genre, l’origine ethnique ou la présence de handicap. La gestion de la diversité prendra de plus en plus d’ampleur et il est impératif que les professionnels RH jouent un rôle plus proactif dans ce domaine.

Quelles sont les bonnes pratiques en matière de gestion d’une main-d’œuvre diversifiée? Comment maximiser leur impact? Comment amener plus loin les initiatives en gestion d’une main-d’œuvre diversifiée dans nos organisations et les aligner dans une stratégie intégrée? Comment passer de la conformité à l’engagement en matière de diversité? Comment gagner le soutien de la haute direction? Dans quelle mesure les pratiques expérimentées aux États-Unis peuvent-elle être transposées au Québec et quelles sont les adaptations nécessaires? Que peut-on apprendre des expériences européennes qui, souvent, sont inspirées par une approche différente de l'approche nord-américaine?

À partir de divers exemples, cette conférence illustrera les tendances et les bonnes pratiques pour inspirer les organisations québécoises à aller au-delà de leurs limites en matière de gestion de la diversité!

Application en entreprise – Cette conférence explique les conditions de succès de la diversification de la main-d’œuvre et analyse ses impacts positifs.

Derek et Aurélie se sentent à leur place chez Ubisoft. Ils sont bien. Ils se sentent motivés. Ils n’ont surtout pas le goût de s’en aller… Est-ce le fruit du hasard? Certainement pas! Toutes les pratiques de gestion des ressources humaines ont été pensées en fonction d’eux, de leur profil et de leurs besoins. Qui devrait se sentir à sa place chez vous? Marc? Sandrine? Comment personnaliser vos pratiques pour eux? À travers l’histoire d’Ubisoft, les conseillers de Normandin Beaudry vous feront découvrir une approche novatrice, l’expérience-employé, qui vous permettra de mieux cerner le profil de vos employés-types. Plus important encore, elle vous permettra d’optimiser vos stratégies de rémunération et de développement organisationnel afin d’offrir à vos employés une rétribution qui vise à maximiser leur contribution et leur engagement au sein de votre organisation.

Application en entreprise – Cette conférence vous aidera à mieux cerner le profil de vos employés et à optimiser vos stratégies de rémunération et de développement organisationnel, en personnalisant vos pratiques envers vos employés.

Globally, economies are stabilizing, and the proverbial “green shoots” are alive and well. But a lot has happened -- not since Personnel came into existence after WW II, have there been such significant changes to business… and to Global HR. Both destructive and rich in opportunity, those changes are now afoot.

In this engaging session from one of Global HR’s thought leaders, we’ll hear about how the post-recession talent world has changed dramatically, and the seven imperatives that global HR practitioners must understand. You, as a global HR professional, and your organization, must understand these seven imperatives if you’re going to survive and thrive through the coming talent shortage and the macro changes that are shaping HR worldwide.

Based in Singapore, Lance J. Richards, GPHR, SPHR is one of SHRM’s highest rated speakers, and an internationally sought-after lecturer on HR.

Workplace application – Ranging from changes global in scope to changes hitting even the smallest company, this session will inform you about the steps you must take now to move forward from surviving the chaos to thriving in the recovery.

Simplicité des rapports interpersonnels, partage d'information sans barrière hiérarchique, formation continue, omniprésence de l'innovation, politique de portes ouvertes, vie sociale stimulante, transparence de l'information véhiculée… Cascades s’est imposée à bien des égards comme une pionnière et un chef de file, non seulement à cause de son engagement en matière de qualité, de développement technologique et de protection de l’environnement, mais aussi en raison de sa vision novatrice de la gestion des ressources humaines. Qu’entend Cascades par « pratiques de gestion durables »? Il est question de pratiques de gestion gagnantes, en ligne avec la culture et les valeurs de l’organisation certes, mais qui tiennent compte de la capacité de payer sans hypothéquer l’avenir. La conférencière situera la vision des ressources humaines de Cascades et décrira comment cette organisation se distingue par ses pratiques de gestion des ressources humaines durables, notamment en matière de rémunération, d’avantages sociaux, de développement organisationnel et de santé et sécurité du travail.

Découvrez une organisation qui a fait la preuve que les intérêts économiques se conjuguent avec les principes écologiques…

Application en entreprise – Cette conférence vous présentera des pratiques de gestion RH à la fois gagnantes et durables, en ligne avec la culture de l’organisation et qui tiennent compte de sa capacité de payer.

The Canadian Wheat Board (CWB) has over 25 years experience in leading innovative employee benefit programs such as an onsite wellness facility and childcare centre. Metrics and trend analysis over this period of time reveal a tangible return on investment (ROI). These low cost/high value benefits have had a measurable impact on culture change and enhancing the work environment for the mutual benefit of employees and the organization. Through an integrated approach with the business, wellness has been ‘branded’ into the heart of organizational development to increase productivity, foster engagement, and create innovation.

The CWB will share its pioneering journey of how these ideas gained support where no industry benchmarks existed; how they were implemented; how they were sustained to remain highly successful over two decades; and how they are being modernized today to leverage and drive culture change. In the blueprint model you will see how the CWB has integrated a comprehensive wellness approach into mainstream HR programs, as well as supporting the CWB’s Farmer First initiative to support the achievement of the corporate strategic plan. Metrics, as well as compelling individual employee success stories, will demonstrate a solid return on investment and illustrate the mechanics of building and integrating a workplace wellness philosophy that goes well beyond traditional limits.

Workplace application – This session will provide participants with a cost benefit analysis and blueprint plan for building and integrating a sustainable model of workplace wellness that covers the realm of culture change, fostering employee and manager accountability, defining the workplace as a competitive advantage, and building a framework for Corporate “People” Responsibility.

On ne peut parler du syndicalisme européen comme d'une entité homogène, mais plutôt de trois grands systèmes profondément différents en terme de moyens, de poids respectifs et de philosophie. Le conférencier tracera un portrait de la réalité des syndicats en Europe et présentera les points forts et les faiblesses de ces grands systèmes. Il abordera particulièrement le cas de la France, un cas porté par son histoire… Au fil de sa conférence, il répondra à plusieurs questions :

• Qu'est-ce qui se joue dans les instances européennes, quels sont les moyens d'action et les accords négociés?
• Que se passe-t-il en France particulièrement?
• Quelles sont les difficultés rencontrées, les conditions du renouveau?
• Le syndicalisme peut-il rester un acteur important et dans quelles conditions?
• Quels sont ses points d'appui, ses atouts, ses enjeux alors que l'univers qui l'a suscité disparaît?

Application en entreprise – Cette session vous fera découvrir la situation des relations du travail en France, et en Europe plus généralement, vous amenant ainsi au delà des frontières…

In a profession continually challenged to be more business astute and connected to the core of the organization, the need for driven and street-smart HR professionals is stronger than ever. HR openings flourish; titles compete for creativity. When we read HR profiles, we walk on water. When we ask senior leaders of organizations what they think of their HR leaders or professionals, they often respond that they’re (just) good, or sometimes not even good enough to bring expected results. Using her extensive experience, leadership literature and interviews conducted according to the appreciative inquiry approach, the speaker will share observations and data on what makes an HR professional (or leader) great and what brings recognition for his or her contribution to the commercial success of an organization.

Suggested prerequisite: being totally open-minded and ready to move out of your comfort zone!

Workplace and personal application – This session will describe how HR professionals can push their own limits by being more than good HR professionals - looking back at their personal standards and how to possibly raise the bar. This will make HR professionals reflect on their own definition of success and the impact they may have on the business and professional community they are part of. HR leaders and professionals will return to their workplace with renewed ambition and desire to be and do more.

Pour faire face aux exigences de la nouvelle économie, la réinvention des modèles d’affaires est devenue une exigence incontournable. La philosophie sous-jacente repose sur celle des modèles dits low cost-high value. Sous la pression des marges qui s’effritent, beaucoup de dirigeants d’entreprise ont mis l’accent seulement sur les coûts. Ils ont passé à la trappe la création de valeur pour le client. Malheureusement pour eux, c’est bien autour du client que doit se monter un modèle d’entreprise multifonctionnel et qui présente un juste équilibre entre création de valeur et design des coûts (et non pas coupure des coûts). Cette perspective, qui rejette les pratiques à court terme, permet de réaliser des profits bien mérités. Toutes les fonctions de l’entreprise deviennent aussi importantes les unes que les autres. Dans ce cadre d’entreprise, comment créer de la valeur pour le client? Pourquoi seule une minorité de dirigeants l’ont compris et y parviennent? Peut-être que les profils du leadership d’entreprise ont tout aussi évolué que ceux des exigences des clientèles à satisfaire? Autant de pistes de recherche qui s’ouvrent pour les experts en affaires et en gestion des ressources humaines… Voilà une conférence qui vous permettra d’aller au delà des RH!

Application en entreprise – Cette conférence proposera des processus d’affaires permettant de créer de la valeur pour le client dans le cadre d’un modèle d’affaires équilibré et rentable. Elle vous donnera aussi des indications sur les nouveaux profils de leadership requis pour mener à bien une telle opération de reconstruction.

In this session, the speakers will share the key findings of the CIPD's ground-breaking research program “Next Generation HR,” which will redefine the HR function and suggest where it is headed as we enter the second decade of the 21st century.

How can HR drive sustainable business performance -- and help create the agile organisation? How will authenticity define which businesses fail and which succeed over the next decade? And what have we learned, in the wake of the recent global financial crisis, about managing risk and HR's role as “Chief Integrity Officer”?

Using high-profile case studies to illustrate their findings, Jackie Orme and Lee Sears will define the HR of today and tomorrow.

Workplace application – Following this session, attendees will be able to assess how their HR functions' strategies and priorities are in shape to deliver what the 21st century needs; and to apply what they have learned to develop the HR functions of tomorrow.

Canada’s multicultural mosaic is a source of national pride, marked by welcoming communities and celebrations of our diversity. However, internationally trained immigrants continue to face barriers to obtaining recognition of their credentials and finding jobs commensurate with their skills and experience. Join our panel discussion to learn about how governments, regulatory bodies, immigrant serving organizations and employers are working together to develop local solutions to address the issue. Learn about employers hiring immigrants not only because they want to help, but also because it makes good business sense to maximize talent in a global economy.

Workplace application – Participants will learn about the characteristics of successful immigrant workplace integration strategies used by Canadian employers and agencies that serve immigrants, as well as the role of governments in supporting immigrants, employers and professional regulatory bodies.

Bombardier Aéronautique a entrepris il y a cinq ans un changement culturel à l’échelle mondiale, changement qui devait s’opérer également avec ses partenaires syndicaux mondiaux. Cette session explore différentes initiatives élaborées par l’organisation à cet effet. Venez discuter des facteurs de succès et des défis rencontrés dans l’implantation d’une culture intégrée en matière de relations du travail ainsi que des impacts sur l’entreprise. On y abordera notamment :

• la culture des relations du travail de Bombardier Aéronautique : la relation entre les intervenants patronaux et syndicaux au quotidien, la vision et le témoignage d’un représentant syndical;
• l’approche de résolution de problème : explication de la démarche de résolution de problème et d’amélioration continue utilisée dans le traitement des griefs et la gestion de conflit;
• le pacte social : stratégie de stabilité de main-d’œuvre dans le but d’établir un cadre d’amélioration continue, de transparence, de respect et de partenariat avec les employés;
• le forum annuel patronal/syndical : regroupement annuel de tous les leaders syndicaux et de la haute direction de Bombardier Aéronautique dans le but de discuter des stratégies d’affaires de l’entreprise.

Application en entreprise – Cette conférence vous démontrera comment le leadership, la responsabilisation et l’établissement de saines relations avec les partenaires syndicaux contribuent aux résultats tangibles d’une entreprise.

Venimos desarrollando un análisis continuo con el fin de entender cómo los desafíos presentes y futuros varían con el tiempo en el sector de los recursos humanos. Para esto, analizamos diferentes temas que van desde la captación del personal, el rendimiento y el desarrollo hasta la retención del recurso que será pronto el más preciado en las compañías: sus empleados. Analizamos además la excelencia en las operaciones y procesos de los recursos humanos. Más de 5,000 personas de todo el mundo principalmente profesionales en recursos humanos participaron en la investigación y más de 200 altos ejecutivos de compañías líderes compartieron sus puntos de vista durante entrevistas personales realizadas. Hemos notado que en muchas compañías la relación entre estrategia corporativa y recursos humanos por un lado y entre recursos humanos y medición de los negocios por el otro, a menudo se fragiliza. Sin embargo, la unidad de recursos humanos en una compañía cumple una función fundamental de análisis de la estrategia global de la misma para manejar todos sus asuntos de personal y hacer un seguimiento del impacto del trabajo de recursos humanos. Una vez recorrido el panorama de la situación de los recursos humanos, exploraremos cómo muchas iniciativas claves se inician, se implementan y se evalúan convenientemente a fin cumplir con los criterios de relación estratégica y medida del impacto. Presentaremos los métodos más eficaces tomando ejemplos de situaciones reales en las que se ha aplicado las mejores prácticas.

Aplicación en el medio de trabajo – En esta ponencia le presentaremos los resultados de la segunda investigación enfocada en los recursos humanos a nivel mundial realizada por la WFPMA y el BCG. Asimismo, identificaremos los principales desafíos que las compañías afrontan actualmente en materia de recursos humanos y presentaremos las mejores prácticas que se utilizan para abordar estos desafíos.

>> La conferencia se presentó también en Inglés (A11) y Francés (F11).